Friday, February 12, 2016

Jiří Fiala: Nelegálně distribuované video z hlediska mediální etnografie

Jiří Fiala v lednu 2012 publikoval v časopise Mediální studia svůj článek Nelegálně distribuované video z hlediska mediální etnografie. Autor vystudoval na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzity mediální studia a žurnalistiku. Zabývá se především vlivem nových médií a technologií na každodenní život, založil propagační agenturu Filmochod, která se věnuje také video brandingu. A právě vlivu nových médií na každodenní život se věnuje také ve svém článku Nelegálně distribuované video z hlediska mediální etnografie. Hned v úvodu zmiňuje, že v dnešní době se vnímá problematika nelegálně stahovaných, čili pirátských videí především z legislativního pohledu a téměř žádná práce, zabývající se tímto tématem, se nevěnuje motivacemi lidí, kteří si nelegální video stáhnou a způsobu zapojení technologie do každodenního života. Jiří Fiala poukazuje na to, že neexistuje ucelený přehled o tom, jakým způsobem uživatelé tyto data konzumují.



Vydavatelské společnosti v nelegálním stahování videí vidí především hrozbu klesajících tržeb v hudební a filmové oblasti. Autor nepopírá, že k takovým změnám dochází a dále říká, že práce, které se touto problematikou zabývají, na ni nahlížejí ze strany uživatelů a tuto skupinu charakterizují jako skupinu na okraji společnosti, jako hackery a piráty. Jiří Fiala říká, že právě takovýmto způsobem zkoumá tuto problematiku většina prací, nikdo se však nezabývá postoji, které lidé k technologiím mají, jaký prostor jim věnují ve svém každodenním životě a jaký význam jim přisuzují. Proto se rozhodl pro tento výzkum.

Po úvodu vysvětluje obecně používané termíny jako „downloading“, „filesharing“ nebo „peer-to-peer“ a zdůrazňuje, že použití těchto termínů automaticky neznamená, že je popisovaný čin nelegální. Jako příklad uvádí služby typu iTunes Music Store, Hulu či Netflix, které lze využít k legální distribuci obsahu. Pro tuto práci proto volí konkrétnější termín „nelegálně distribuované obsahy“. Dále v článku autor popisuje aspekty televizního vysílání, tedy časovou, prostorovou a obsahovou dimenzi, která umožňuje divákovi sledovat vysílání jen v určitém čase na určitém místě. Tyto aspekty však diváky nelegálně distribuovaných obsahů nelimitují. Dalším limitem, který se u nelegálně distribuovaných obsahů na rozdíl od klasického televizního vysílání nevyskytuje, je možnost sledovat v daný čas jen konkrétně stanovený obsah. Popisuje termín „kurace“, tedy výběr obsahů a vedení spotřeby, což charakterizuje aktivní diváky.

Metoda k tomuto výzkumu pochází z teorie domestikace Rogera Silverstonea a také z teorie mediální etnografie, která využívá možnosti získání kvalitativních dat přímo v domácnostech respondentů. Těm bylo v průměru 29 let. Jednalo se tedy o polostrukturované rozhovory, hlavní otázkami výzkumu byly tyto: Čím se divák NDO, u kterých neexistuje institucionalizovaná expertní kurace, řídí při výběru a získávání obsahů? Jaké jsou spotřební vzorce uživatelů NDO a jak souvisejí s vlastnostmi NDO? Jaká je genderová a sociální struktura uživatelů?

Výsledy výzkumu ukázaly, že nelegálně distribuované obsahy pro diváky plní především funkci alternativy k televiznímu vysílání. Autor zjistil, že i přestože je pirátské stahování videí považování za jednání nestandardní, nedá se říci, že by respondenti k němu byli nějak zvláštně motivováni. Zdálo by se, že je k takovému jednání vede například finanční situace, výzkum to však nepotvrdil. Respondenti, tedy konzumenti nelegálně distribuovaných obsahů, si navykli na výhody, které tyto obsahy mají, na rozdíl od obsahů v klasickém televizním vysílání. Vyzdvihují právě možnost výběru obsahu, možnost zvolení konkrétního času sledování a v neposlední řadě také možnost sledovat vybraný obsah odkudkoli.


Záměrem této práce rozhodně není obhajovat nějaký druh protiprávního jednání, ani zjistit míru takovéhoto jednání obecně. Jiří Fiala pouze zkoumá problematiku nelegální distribuce obsahů z pohledu každodenního využívání technologie nových médií. Tento přístup podle něj v akademických pracích chybí.

Wednesday, February 3, 2016

Sociální sítě očima marketérů


Sociální sítě již dávno nejsou jen „komunikačním a zábavním webem“, ale stávají se stále častěji klíčovým nástrojem marketingových oddělení většiny firem na trhu. Jakou ale mají marketéři k tomuto nástroji důvěru? Pomáhá opravdu dosahovat kýžených výsledků? Na otázky se snažil odpovědět Michael A. Stelzner ve svém 53stránkovém 2015 Social media marketing industry reportu s podtitulem How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses. Tento report vyšel v květnu jakožto již sedmý v pořadí, vydáván je pravidelně od roku 2009. Výzkumu se zúčastnilo více než 3700 respondentů – marketérů, kteří se podělili s osobní zkušeností se social network advertisingem.

Autor Michael A. Stelzner se oblastí sociálních médií ve spojení s marketingem zabývá již mnoho let. Je zakladatelem platformy Social Media Examiner – jednoho z největších zdrojů informací o sociálních médiích zejména pro marketéry, kteří využívají poznatky v praxi. Stelzner je také autorem knih Launch, Write White Papers a zakladatel velkých eventů jako například Social Media Marketing World nebo Social Media Success Summit. Mezi jeho další významné aktivity patří moderování podcastu a ranní show o sociálních médiích nebo založení Social Media Marketing Society.

Co zkoumá report roku 2015?
Autor se snaží v reportu nejprve zanalyzovat, jaké mají respondenti zkušenosti s používáním sociálních médií v oblasti jejich podnikání. Zkoumá, zda-li sociálně sítě vůbec využívají a jak významnou roli těmto nástrojům věnují. Dále se zabývá otázkou, jaká je návratnost investic do tohoto typu marketingu a jak ji efektivně měřit.

Nejdůležitější poznatky a zjištění  

Twitter, Youtube a LinkedIn na vzestupu: 66 % dotazovaných se hodlá více zaměřit na tyto tři sítě
 
Video roste na popularitě: 72 % marketérů chce vědět více o video marketingu a plánuje je využívat více 

Podcasting – nástroj budoucnosti? Jen 10 % respondentů pracuje s podcastingy, 43 % by se o nich rádo dozvědělo více. 

Facebook a LinkedIn – lídři marketérů: Při výběru jen jedné platformy volí 52 % dotazovaných Facebook a 21 % LinkedIn 

Nejistota v efektivitě Facebook marketingu: Jen 45 % marketérů považuje reklamní aktivity na Facebooku za efektivní

Dle výzkumu 96 % respondentů využívá ke své práci sociální sítě a pro 92 % z nich hrají významnou roli v jejich práci.  V průměru využívají tyto nástroje 2-3 roky. Jednou z hlavních otázek, kterým se výzkum zabýval, byla návratnost investic do marketingu na sociálních sítích a její měření. Pouze 42 % respondentů se vyjádřilo kladně a jsou schopni změřit návratnost investic. Zbylých 58 % si buď není jistých nebo odpovědělo záporně. 

Zdroj: 2015 Social media marketing industry report

Efektivně vidí tyto nástroje jen 45%. Z průzkumu dále vyplynulo, že využívaná média se mění s dobou inzerce. Marketéři, kteří inzerují méně než rok, nejprve volí média jen Facebook nebo Twitter. Polovina marketéru uvedla, že jejich blogy jsou optimalizovány pro mobilní zařízení, což představuje mírný nárůst oproti předchozímu roku.

Nejpoužívanější sociální média
Na žebříčku nejvyužívanějších sociálních médií se dle výzkumu umístil Facebook a to s více než 90 %, nad 70 % se dostal Twitter i LinkedIn. I přes velké množství reklam na Youtube dostalo toto médium jen 55 %. 

Zdroj: 2015 Social media marketing industry report

Zajímavostí je pokles využití Facebooku o jeden procentní bod od roku 2014 a nárůst Twitteru o 4 % a Instagramu o celých 8 %. U Instagramu lze očekávat ještě rapidnější nárůst v roce 2016, kdy se naplno rozjede placená reklama na Instagramu.

Proč využívat sociální sítě k reklamě?
Důvody propagace skrze sociální sítě má bezesporu své výhody, průzkum nám přibližuje, které důvody marketéři uváděli nejčastěji:

Zlepšení prodejů – Chvíli trvá rozvinout vztahy vedoucí ke zvýšení prodejů. Lepších výsledků dosahovali marketéři, kteří inzerují delší dobu

Zviditelnění se – Významných 90 % všech respondentů uvedlo, že jejich úsilí vedlo ke zviditelnění jejich podnikání. 

Získávání obchodních kontaktů – Více než polovina účastníků, kteří inzerují alespoň 2 roky, získala nové obchodní kontakty.

Redukování výdajů na marketing -  Více než polovina marketérů uvedla, že tento tip marketingu pomáhá snížit výdaje na reklamu.

Zlepšení šance na vyhledání – Mnoho běžných uživatelů používá při výběru zboží vyhledávače, které řadí nabídky do žebříčků. 54 % respondentů uvedlo posun v těchto žebříčcích směrem vzhůru.

Pochopení trhu 6 z 10 marketérů lépe pochopilo oblast jejich podnikání.

Získání fanouškovských základen -  Pro marketéry má významný vliv také rozšíření fanouškovských základen.

Marketing a sociální sítě v České republice
Převedeme-li výsledky výzkumu jen čistě na český trh, lze se domnívat, že výsledky by byly podobné. Nejvyužívanější sociální sítí by se pravděpodobně také stal Facebook s větším procentuálním odstupem od ostatních sociálních sítí. Rozdílných výsledků by dosáhl Pinterest, který není v České republice tak populární. Srovnání výsledků se zabývala i studentka marketingového oddělení VŠEM (výsledky výzkumu naleznete zde), kdy analyzovala report roku 2013 a dosáhla obdobných výsledků a zastoupení sociálních sítí jako Michael A. Stelzner ve svém reportu.


Zdroje

2015 Social media marketing industry report: How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses [online]. Michael A. Stelzner [cit. 2016-02-03]. Dostupné z: http://www.socialmediaexaminer.com/social-media-marketing-industry-report-2015/

Studentský průzkum: Čeští marketéři a podnikatelé nejsou úplně přesvědčeni o efektivitě Facebook marketingu. MladýPodnikatel.cz [online]. [cit. 2016-02-03]. Dostupné z: www.inc.com/larry-kim/the-best-social-media-networks-for-marketers-in-2015.html

Youtubering aneb produsage v novém kabátě


Erik Meldik a Čeněk Stýblo... Tyto pro mnohé nic neříkající jména ovládly českou online scénu pod „uměleckým jménem“ ViralBrothers. Jejich videa Debilní kecy (učitelek, matek, důchodců…) obletěly celou Českou republiku a úspěch pokračoval i za hranicemi. České publikum se pro ViralBrothers stalo nedostatečným a nyní točí své virály v angličtině pro zahraniční trh. Meldik a Stýblo začali formovat české online publikum novým směrem… avšak ještě rapidnější rozkvět na sebe nenechal dlouho čekat a své chvíle se chopila nová generace tzv. youtuberů

Z amatérů celebrity
Jak definovat youtubera? Každý z nich se snaží být originální a odlišný, „řemeslo“ však mají stejné. Produkují zábavné videa (vlogeři) nebo živě komentují průběh počítačových her (Let´s player) a ty pak vkládají na Youtube. Svou originalitou si formují vlastní publikum – odběratelé, kteří hrají největší roli v youtube businessu. Každý z followerů je důležitým článkem v celém procesu. Nejen, že zvyšuje youtuberům zisky, ale dává i zpětnou vazbu svými komentáři, liky a čím dál častěji i zapojením se do živých streamů. Tento proces tzv. produsage (uživatel stává zároveň i tvůrcem určitého obsahu) se stal velkým potencionálem pro mladé kreativní jedince. Nejlepší z nich si měsíčně přijdou na pěkné řádky tisíc! Obdivuhodné je, že business vybudovali - jak se říká lidově - doma z gauče.

Nejúspěšnější z úspěšných
Za jednoho z nejúspěšnějších youtuberů v České republice je považován Jiří Král. Tento dvacetipětiletý mladík dokonce obsadil 5 příčku v hodnocení „77 nejvlivnějších Čechů na sociálních sítích“ prezentovaného magazínem Forbes. Až za ním následovaly významné celebrity jako je Jaromír Jágr, Leoš Mareš nebo Lucie Bílá… k tomu mu dopomohlo aktuálně 208 000 followerů na Facebooku a více než 450 000 na Youtube. Ještě ho ale čeká dlouhá cesta, aby začal šlapat na paty průkopníkům virálních videí v Česku - již zmiňované dvojici ViralBrothers. Jejich followeři čítájí téměř 3 miliony!

 

Jak dobýt svět
Významnou složkou celého youtuberingu je velikost publika. České publikum nepatří mezi nejpočetnější. Proto neprohloupí ti, kteří začnou pronikat na zahraniční trhy. K rozvoji a globalizaci přispívají v poslední době stále častěji i technologické inovace. S dvěma novinkami přišlo nyní YouTube. Jendou z nich je možnost překladu titulku a popisku videa. Ty jdou nyní nastavit podle toho, z jakého regionu divák přichází. Dalším pokrokovým nástrojem je obchod s překlady (Translation Marketplace), skrze který si mohou tvůrci snadno objednat lokalizaci svého videa do celé řady jazyků. Stačí si vybrat cílový jazyk, potvrdit objednávku a zaplatit. Další vychytávky na sebe nenechají jistě dlouho čekat. 

Základ úspěchu? 3A!
Dle samotných youtuberů je důležitá aktivita, aktuálnost a autentičnost. Aktivita drží odběratelé stále ve střehu a online, těší se tak více na nové výstupy a více komunikují. Dávají nejen častěji zpětnou vazbu, ale zajímají se i o videa, které ještě ve fázi přípravy. Aktivita youtuberů tedy zvyšuje aktivitu odběratelů a tím i celkový zisk. 
Aktuálnost témat zaručuje větší chtíč publika video zhlédnout, navíc pomáhá propagovat celou Youtube komunitu. Příkladem je reklama na festival Utubering, jehož první roční se uskutečnil letos v květnu. Propagaci zajišťovali ve svých videích jednotliví youtubeři a návštěvnost se vyšplhala na neuvěřitelných dvacet tisíc fanoušků.
Přirozenost je jeden z nejhlavnějších důvodů, proč začnou fanoušci videa odebírat. Jedině přirozenost youtuberů je vtáhne do děje, připadají si jako součást hry a drží se své komfortní zóny. Na nic si nehrát, to je jedna ze základních rad, jak být v tomto online světě úspěšný! Není to totiž svět fiktivní, ale jedna velká reality show.

Zdroj: www.originalni-tricka.cz
 
Money, money, money…
Youtube (v kombinaci s aktivními youtubery) se stal atraktivním nástrojem pro marketéry… A poptávka stále narůstá. Téměř k nezaplacení je hlavně přesné zacílení na mladou generaci do dvaceti let. To si včas uvědomili i reklamní agentury a marketingová oddělení nejrůznějších firem. I když jsou youtubeři zasypáni dennodenně nabídkami na propagování výrobků či služeb, ne všichni se do spolupráce ženou. Na prvním místě musí být taktika. Přehnaný product placement odběratele otráví a může snížit množství odběratelů. Youtubeři ale mají výhodu zpětně vazby a to ve formě komentářů u jednotlivých výstupů. Z toho také dokážou odhadnout, jaké množství produktů je možné propagovat. Důležitou fází je co nejpřirozenější reklama… V podstatě by ji publikum nemělo ve videu vnímat a mělo by si z něj odnést určitou přidanou hodnotu. Pěkným příkladem je natočení proletu akrobatickým letadlem, které bylo obrendované značkou Redbull. Adrenalin v těchto situacích vítán – odpoutá pozornost od značky, ale uchová ji v povědomí. Další (a stále zásadní) formou příjmu youtuberů jsou peníze za počet zhlédnutí jednotlivých videí. Sečteno, podtrženo – i v České republice se už lze youtuberingem slušně uživit. Záleží jen na šikovnosti a schopnosti zaujmout nejen v daném okamžiku. Budování loyality… to je oč tu běží…

Zdroje
Forbes: 77 nejvlivnějších Čechů na sociálních sítích [online]. [cit. 2016-02-03]. Dostupné z: http://www.forbes.cz/77/ 
NetFILTER: Nový nástroj Youtuberům pomůže zaujmout globální publikum [online]. 2015 [cit. 2016-02-03]. Dostupné z: https://netfilter.cz/2015/11/20/novy-nastroj-youtuberum-pomuze-zaujmout-globalni-publikum-2/#!prettyPhoto 
Tyinternety.cz: Youtuber Jirka Král: Na ulici si kvůli fanouškům musím dávat pozor. Jak se dá youtuberingem uživit? [online]. 2015 [cit. 2016-02-03]. Dostupné z: http://www.tyinternety.cz/rozhovory/youtuber-jirka-kral-na-ulici-si-kvuli-fanouskum-musim-davat-pozor-jak-se-da-youtuberingem-uzivit/